Como se tornar um operador de caixa

  • Média salarial

R$ 1.513,00

  • 5227 vagas de Operador de caixa

Sumário

O operador de caixa é o profissional responsável por registrar mercadorias em um determinado ponto de venda e receber o pagamento do cliente. Além disso, ele também cuida da abertura e fechamento do caixa e do controle financeiro e de estoque.  

O operador está ainda diretamente ligado ao cliente, por isso, deve sempre ser educado e gentil. Ele é essencial para passar uma boa impressão do estabelecimento.

Como deve ser o perfil de um operador de caixa?

Por lidar muito com o público, é esperado que o operador de caixa seja uma pessoa que lide bem com pessoas e que tenha prática e facilidade em lidar com finanças, afinal é ele quem dá o troco e gera notas fiscais.  

Algumas das principais características de um bom operador são:  

– Atender ao público com paciência, atenção, educação e calma; 

– Apresentar facilidade com contas e finanças; 

– Ser ágil e organizado; 

– Ser honesto, é importante devolver o troco exato para o cliente. 

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O que um operador de caixa não pode fazer? 

Existem alguns pontos que merecem atenção e que devem sempre ser evitados, como por exemplo dar o troco errado, discutir com algum cliente ou não ser proativo na hora de ajudar no empacotamento das compras.  

Apesar do trabalho como operador de caixa não exigir ensino superior, o profissional da área precisa se dedicar em cursos. 

Os cursos de capacitação para operador de caixa podem ter cerca de 240 horas de duração e apresentar investimentos variados. 

Os cursos falam sobre atendimento ao público, matemática Básica, comunicação interpessoal, técnicas de vendas e etiqueta profissional, assuntos extremamente relevantes para o conhecimento do operador.  

Além disso, estudante conhecerá mais sobre rotina de trabalho, como abrir e fechar o caixa, registrar, cobrar e cancelar vendas, realizar o controle interno e entender o fluxo de comandas, emitir cupom fiscal, entre outras atividades.  

O curso técnico em operador de caixa pode de 6 meses a 1 ano, dependendo da instituição de ensino que o oferta.

Onde o operador de caixa pode trabalhar? 

Além de trabalhar em supermercados, lojas, mercearias, sacolões e diversos estabelecimentos comerciais, o operador também pode trabalhar em áreas, como aviação, shows, pedágios e vendas de qualquer categoria. 

Independente da área ou setor de atuação, é essencial que o operador seja educado, simpático e ágil, sempre ajudando o cliente.

Habilidades necessárias para um operador de caixa

O papel do operador de caixa dentro de um estabelecimento é extremamente importante. Ele é um dos funcionários que mais refletem a cara da empresa. Por isso, precisam ter algumas habilidades necessárias.  

  1. Boas técnicas de atendimento ao cliente: É importante saber como se comunicar e atender o consumidor
  2. Operador de caixa deve saber como utilizar cada equipamento: Saber manipular aparelhos de uso diário é essencial para que o trabalho seja eficiente e seguro.
  3. Treinamentos constantes para manter os profissionais atualizados: É importante reciclar o conhecimento e aprender novas técnicas sempre. Treinamentos devem fazer parte da cultura das empresas. 
  4. Atenção com os cuidados com a saúde e a rotina de trabalho: O profissional apenas exercerá um bom trabalho caso esteja saudável. É importante incentivar momentos de descanso, a hidratação e cuidados com a postura.
  5. Ter uma pessoa a quem recorrer quando for necessário tirar dúvidas ou lidar com situações de crise: O profissional precisa saber como agir em momentos delicados e buscar auxilio com sua equipe quando necessário.

Onde encontrar vagas de operador de caixa?

Agora que você sabe o que é preciso para se tornar um bom operador de caixa, o próximo passo é buscar a sua oportunidade na área. Só depende de você e da sua dedicação. 

Faça cursos, mantenha-se atualizado, seja proativo e mostre-se interessado. Assim, encontrar a sua oportunidade será muito mais fácil. Acesse sites de vagas, como o BNE, e encontre inúmeras vagas no setor. 

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Tudo que você precisa saber sobre Operador de caixa

Assista ao vídeo para obter mais informações sobre tudo que você precisa saber sobre Operador de caixa.

Qual o salário de um operador de caixa?

O cargo de Operador de Caixa e Supervisor inicia com um salário inicial de R$1.228,00. O profissional pode vir a ganhar até R$2.526,00. A média salarial para Operador de Caixa e Supervisor no Brasil é de R$ 1.513,00.